Widerruf

§ 8 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Jürgen Koller Software GmbH
Wilhelmstr. 5
74072 Heilbronn
Telefon: +49 7131 9244166
E-Mail: support@juergenkoller.software

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie bei einem Abonnement verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Haben Sie beim Kauf von KI-Guthaben verlangt, dass die Ausführung des Vertrags während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits verbrauchten Guthaben an der Gesamtzahl der im Paket enthaltenen Guthaben entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

(3) Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, die den Kunden zur Zahlung eines Preises verpflichten, wenn

• a) der Anbieter mit der Vertragserfüllung begonnen hat,
• b) der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,
• c) der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass durch seine Zustimmung nach Buchstabe b mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht erlischt, und
• d) der Anbieter dem Kunden eine Bestätigung des Vertrags nach § 312f BGB zur Verfügung gestellt hat (§ 3 Abs. 8 Satz 3 und 4)

(§ 356 Abs. 6 Nr. 2 BGB). Die Erklärungen nach den Buchstaben b und c gibt der Kunde im Bestellvorgang durch gesonderte, nicht vorausgewählte Kontrollkästchen ab; sie werden in der Vertragsbestätigung nach § 3 Abs. 8 festgehalten. Fehlt eine der Voraussetzungen der Buchstaben a bis d, erlischt das Widerrufsrecht nicht vorzeitig.

(4) Kostenlose Apps und Testversionen. Verpflichtet sich der Kunde weder zur Zahlung eines Preises noch zur Bereitstellung personenbezogener Daten, besteht kein Widerrufsrecht. Stellt der Kunde dagegen personenbezogene Daten bereit oder verpflichtet er sich hierzu — etwa durch Angabe einer E-Mail-Adresse zum Erhalt eines Testlizenzschlüssels nach § 2 Abs. 4 —, steht ihm ein Widerrufsrecht zu. Dieses erlischt, sobald der Anbieter mit der Vertragserfüllung begonnen hat (§ 356 Abs. 6 Nr. 1 BGB). Der Abschnitt „Widerrufsbelehrung" gilt entsprechend mit der Maßgabe, dass ein Preis nicht zu erstatten ist.

(5) Abonnements. Bei Abonnements nach § 6a besteht das Widerrufsrecht nach der Widerrufsbelehrung. Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass der Anbieter mit den fortlaufenden Leistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, schuldet er im Fall des Widerrufs einen angemessenen Betrag als Wertersatz, der dem Anteil der bis zum Widerruf erbrachten Leistungen am Gesamtumfang der vereinbarten Leistungen entspricht. Soweit das Abonnement die Bereitstellung digitaler Inhalte betrifft (bei Inkra Pro die App Inkra), gilt Absatz 3 entsprechend; Nemeton Cloud und der Business-Support umfassen keine Bereitstellung digitaler Inhalte. Beim Business-Support für PDF Content Search verlangt der Anbieter keinen Wertersatz; er erstattet im Fall des Widerrufs den vollen Betrag. Die Erklärungen gibt der Kunde im Bestellvorgang durch gesonderte, nicht vorausgewählte Kontrollkästchen ab; sie werden in der Vertragsbestätigung festgehalten.

(6) KI-Guthaben. Beim Kauf von KI-Guthaben (§ 6b) steht dem Verbraucher das Widerrufsrecht nach der Widerrufsbelehrung zu. Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und bestätigt er seine Kenntnis von den Folgen, gilt: Widerruft er, schuldet er für die bis dahin verbrauchten Guthaben Wertersatz in Höhe ihres Anteils am Kaufpreis des Pakets (§ 357a Abs. 2 BGB); das Widerrufsrecht erlischt, sobald das gesamte gekaufte Guthaben verbraucht ist (§ 356 Abs. 4 BGB). Die Erklärung gibt der Kunde auf der Bestellübersicht durch ein gesondertes, nicht vorausgewähltes Kontrollkästchen ab (§ 3 Abs. 6 Buchstabe c); sie wird in der Vertragsbestätigung nach § 3 Abs. 8 festgehalten.

(7) Unternehmer. Das Widerrufsrecht nach diesem Paragraphen gewährt der Anbieter auch Kunden, die Unternehmer sind.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Jürgen Koller Software GmbH
Wilhelmstr. 5
74072 Heilbronn
E-Mail: support@juergenkoller.software

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.