Barrierefreiheitserklärung

Erklärung zur Barrierefreiheit

Juergen Koller Software GmbH ist bemüht, ihren Webshop store.juergenkoller.software an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA und der EN 301 549 auszurichten. Dies geschieht freiwillig: Als Kleinstunternehmen fällt die Gesellschaft für ihre Dienstleistungen unter die Ausnahme des § 3 Abs. 3 BFSG. Die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der BFSG-Verordnung (BFSGV) dienen uns dennoch als Maßstab.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für den Webshop store.juergenkoller.software einschließlich des englischsprachigen Bereichs unter /en/. Für die Unternehmenswebsite gilt die Erklärung auf juergenkoller.software.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Dieser Webshop ist mit den folgenden Standards weitgehend vereinbar:

• WCAG 2.1 Level AA (Web Content Accessibility Guidelines)
• EN 301 549 (Europäische Norm für Barrierefreiheit)

„Weitgehend vereinbar“ bedeutet: Die automatisierten und manuellen Prüfungen, die unten beschrieben sind, ergaben keine offenen Verstöße. Einzelne Kriterien sind noch nicht mit allen Methoden geprüft (siehe „Bekannte Einschränkungen“).

Bekannte Einschränkungen

• Zahlungsseite von Stripe: Die Zahlung wird auf einer Seite des Zahlungsdienstleisters Stripe abgewickelt. Ihre Barrierefreiheit liegt nicht in unserer Kontrolle; sie ist nicht Teil unserer Prüfungen.
• Rechnungen von Stripe: Rechnungen und Zahlungsbelege erstellt Stripe als PDF. Diese Dokumente sind nach unserem Kenntnisstand nicht nach PDF/UA getaggt. Auf Anfrage stellen wir den Inhalt einer Rechnung in zugänglicher Form bereit.
• Account-Portal: Anmeldung und Registrierung laufen über das zentrale Konto-Portal unter account.juergenkoller.software. Seine Startseite ist in unseren automatisierten Prüflauf aufgenommen; eine vollständige Prüfung des Portals steht aus.
• Prüfung mit echter assistiver Technik: Am 12. Oktober 2026 haben wir Startseite und Produktseite mit VoiceOver (Safari, macOS 26) geprüft: Einwilligungsdialog, Navigation, Menüs, Produktkarten, Formulare und Fußzeile werden mit Namen, Rolle und Zustand angesagt; die dabei gefundenen Kleinigkeiten (englische Bereichsnamen, Screenshot-Kacheln ohne Tastenrolle) sind behoben. Die übrigen Seiten sind bisher über den Accessibility-Baum geprüft (Dialog-Semantik, Landmarks, Namen und Rollen). Eine Prüfung mit NVDA und durch Nutzerinnen und Nutzer assistiver Technologien steht noch aus.

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 1. Oktober 2025 erstellt und zuletzt am 12. Oktober 2026 überprüft und aktualisiert.

Die Einschätzung basiert auf einer Selbstbewertung sowie den unter „Bewertungsmethoden“ genannten automatisierten und manuellen Prüfungen (WCAG 2.1 Level AA, EN 301 549 v3.2.1).

Die Fortschreibung von EN 301 549 auf Version 4.1.1 (mit WCAG 2.2) wird im Laufe des Jahres 2026 erwartet und wird bei Inkrafttreten berücksichtigt. Die Zielgröße von Bedienelementen nach WCAG 2.2 (SC 2.5.8) wird bereits heute geprüft.

Feedback und Kontaktangaben

Sie möchten uns über Barrieren in unserem Webshop informieren oder Informationen in einem barrierefreien Format anfordern?

Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung:

Reaktionszeit: Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten und eine Lösung innerhalb von 30 Tagen bereitzustellen.

Schlichtungsverfahren

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Mitteilung oder Ihr Antrag auf Zugang zu Informationen in barrierefreier Form nicht angemessen bearbeitet wurde, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden:

Technische Spezifikationen

Die Barrierefreiheit dieses Webshops basiert auf folgenden Technologien:

• HTML5 (semantisches Markup)
• CSS3 (responsive Design, Kontraste)
• JavaScript (React/Next.js; Fokusführung bei Seitenwechseln)
• ARIA 1.2 (ergänzend)

Getestete Browser-Engines: Chromium, Firefox (Gecko), WebKit und Mobile Chrome, automatisiert über Playwright.

Getestete assistive Technologien: VoiceOver (Safari 26, macOS 26) am 12. Oktober 2026 auf Startseite und Produktseite PDF Content Search: Einwilligungsdialog per Tastatur, Tab-Reihenfolge und vollständige Vorlese-Reihenfolge aller Elemente. Ergänzend auf allen Seiten Auswertungen des Accessibility-Baums (Rollen, Namen, Zustände, Dialog-Semantik). Eine Prüfung mit NVDA oder durch Nutzerinnen und Nutzer assistiver Technologien steht noch aus.

Bewertungsmethoden

Die Barrierefreiheit wird überprüft durch:

• Automatisierte Regelprüfung mit axe-core (WCAG 2.1 AA und 2.2 AA) nach jeder Auslieferung gegen den laufenden Webshop. Die Seitenliste wird aus der Sitemap und den Kundenseiten (Warenkorb, Kasse, Konto, Kündigung, Widerruf) erzeugt; eine nicht erreichbare Seite lässt die Prüfung fehlschlagen. Der Einwilligungsdialog wird dabei bedient, nicht ausgeblendet.
• Lighthouse-Accessibility-Audit auf Start-, Produkt-, Warenkorb- und Anmeldeseite (Mindestwert 95 von 100, blockierend).
• Tastaturprüfung mit Playwright: Einwilligungsdialog (Fokus, Fokusfalle, Escape, Entscheidung per Tastatur), Skip-Link, sichtbare Fokusindikatoren im Tab-Durchlauf, mobiles Menü (Dialog, Escape, Fokus-Rückgabe), Fehlerkennzeichnung im Kündigungsformular.
• Messung der Zielgrößen (mindestens 24 × 24 px, WCAG 2.2 SC 2.5.8) am gerenderten Dokument.
• Reflow-Prüfung bei 320 px Breite ohne horizontales Scrollen (WCAG 1.4.10).
• Prüfung der Benutzerhandbücher im PDF-Format mit veraPDF (Tagging, Sprache, Titel).
• Prüfung von prefers-reduced-motion (Animationen werden reduziert).

Geplante Tests: Screenreader-Prüfung mit NVDA sowie durch Nutzerinnen und Nutzer assistiver Technologien; VoiceOver-Hörprobe im halbjährlichen Zyklus auf weiteren Seiten (Warenkorb, Kasse, Kundenkonto).

Aktuelle Konformität

Unsere Verpflichtung

Juergen Koller Software GmbH verpflichtet sich, die Barrierefreiheit dieses Webshops kontinuierlich zu verbessern und den Stand der WCAG 2.1 Level AA zu halten, unabhängig davon, dass das BFSG für die Gesellschaft als Kleinstunternehmen nicht verpflichtend gilt.

Wir überprüfen diese Erklärung spätestens alle sechs Monate und informieren über Fortschritte bei der Umsetzung der Barrierefreiheit.