Fehlersuche
Was es bedeutet, wenn ein Mac in der Menüleiste als fehlend angezeigt wird, und was in den jeweiligen Fällen hilft.
Erste Frage immer zuerst: Ist auf allen Macs WLAN eingeschaltet?
Das ist die häufigste Ursache für „verbindet nicht“ — und zwar auch dann, wenn du eigentlich über Kabel verbindest. Details unter Verbinden.
Was die Menüleiste über einen fehlenden Mac sagt
Fehlt ein Mac, nennt EdgeFlow ihn beim Namen und ordnet ihm einen von mehreren Gründen zu, statt nur „nicht verbunden“ zu melden:
| Meldung | Bedeutung | Was hilft |
|---|---|---|
| ist erreichbar, aber EdgeFlow läuft dort nicht | Der Mac antwortet im Netzwerk, aber EdgeFlow ist dort nicht gestartet (z. B. nach einem Neustart oder Beenden). | EdgeFlow auf diesem Mac starten. Damit das künftig von selbst geschieht: im EdgeFlow-Menü „Beim Anmelden starten“ einschalten. |
| antwortet, aber die Verbindung kommt nicht zustande | Der Mac nimmt die Verbindung entgegen, bricht sie aber wieder ab. | Funklage und ggf. Kabel prüfen; hilft das nicht, EdgeFlow auf dem anderen Mac neu starten. |
| ist da, aber mit diesem Mac nicht gekoppelt | Der Mac ist im Netzwerk sichtbar, aber die beiden Geräte haben sich noch nie gekoppelt. | Koppeln — siehe Kopplung. |
| ist nicht im Netz (schläft, WLAN aus oder Kabel ab) | Der Mac antwortet überhaupt nicht. | Deckel aufklappen bzw. den Mac aufwecken, und WLAN/Kabel prüfen. |
| meldet sich noch im Netzwerk, antwortet aber nicht mehr | Der Mac wurde zuletzt im Netzwerk gesehen, reagiert aber seit einiger Zeit nicht mehr — typischerweise ein veralteter Eintrag. | Mac aufwecken oder EdgeFlow dort neu starten. |
EdgeFlow klopft bei einem nicht erreichbaren Mac nicht ständig im selben Takt an, sondern wird mit der Zeit sparsamer — sobald der Mac sich wieder meldet, reagiert EdgeFlow schnell wieder.
Der Menüpunkt „Aufwecken …“ zeigt dir zu jedem fehlenden Mac den passenden Hinweis aus der Tabelle oben an. Er weckt den Mac (noch) nicht selbständig aus der Ferne auf — das ist eine bewusste Ansage, kein Fehler: eine Taste, die nichts tut, aber so aussieht, als täte sie etwas, wäre schlechter als gar keine Taste.
Log-Ort für den Support
EdgeFlow schreibt fortlaufend ein Diagnoseprotokoll nach ~/Library/Logs/EdgeFlow/. Solltest du den Support kontaktieren, ist die aktuellste Datei aus diesem Ordner die hilfreichste Beilage. Im Finder mit „Gehe zu Ordner…“ (⇧⌘G) direkt zu diesem Pfad springen.
Wenn EdgeFlow nach dem Ruhezustand nicht von selbst wiederkommt
EdgeFlow versucht, eine unterbrochene Verbindung nach dem Aufwachen aus dem Ruhezustand selbständig neu aufzubauen. Klappt das ausnahmsweise nicht: den betroffenen Mac einmal aufwecken bzw. anmelden und kurz abwarten — EdgeFlow sucht die Gegenstelle danach automatisch weiter, ein manueller Neustart ist normalerweise nicht nötig.